酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
露水酸酸:好评
很不错的酒店,因为第二天要赶飞机所以订的离机场很近的地方,前台小哥很nice,到了酒店凌晨2点多了,没有商务间啦直接升豪华间,第二天退房的时候才发现的呢!一定要赞一下,第二天的送机服务是半小时一班,司机到点就走,一点也没有耽误时间,会问是哪个航空公司指导到t1还是t2航站楼,很贴心的呢!没时间吃早饭,路早有牛奶和饼干,也不错,总之很满意,下次还会住?床巨大!怎么滚都不会掉下来呢!果断上图
吃喝玩乐 :好评
酒店干净卫生不错,大床超级大,一家三口睡爽惨了,接车的戴师傅态度好,接车准时,毫不犹豫住两个晚上,推荐入住
MOMOKO:好评
与小伙伴一起出行,准备第二天去九寨沟,这个酒店简直太棒了,小伙伴说一定要给五星好评。九点古香古色,床枕头都很舒服,最棒的是厕所跟浴室是分开两间房,超大的。热水很充足,早餐也很好吃。五星好评,下次还会选择入住。